Hồ sơ bảo hành máy bơm cho công trình gồm bốn thứ: hóa đơn VAT, phiếu bảo hành ghi số hiệu máy, chứng nhận xuất xứ CO và chứng nhận chất lượng CQ. Bảo hành 1 năm với hàng Đài Loan và Trung Quốc, 2 năm với hàng Ý, tính từ ngày xuất hóa đơn.
Bảng bộ hồ sơ chuẩn khi nghiệm thu vật tư
| Giấy tờ | Ai cấp | Dùng để làm gì |
|---|---|---|
| Hóa đơn VAT | Nhà cung cấp | Mốc tính bảo hành, chứng từ thanh quyết toán |
| Phiếu bảo hành | Nhà cung cấp | Ghi số hiệu máy, thời hạn, điều kiện |
| CO — chứng nhận xuất xứ | Theo lô hàng nhập khẩu | Chứng minh hàng đúng nước sản xuất |
| CQ — chứng nhận chất lượng | Theo lô hàng nhập khẩu | Chứng minh hàng đạt tiêu chuẩn nhà máy |
| Biên bản bàn giao | Hai bên ký khi giao máy | Ghi tình trạng máy lúc nhận, tránh tranh cãi sau |
| Catalogue kỹ thuật | Nhà cung cấp | Đối chiếu thông số máy với thiết kế |
CO và CQ khác nhau thế nào?
CO nói máy được sản xuất ở nước nào. CQ nói máy đạt tiêu chuẩn chất lượng của nhà máy. Hai giấy trả lời hai câu khác nhau nên hồ sơ thầu thường yêu cầu cả hai, không thay thế được cho nhau.
Cả hai đi theo lô hàng nhập khẩu, không đi theo từng máy. Nghĩa là nhà cung cấp phải là đơn vị trực tiếp nhập hoặc mua lại có truy được lô, hàng trôi nổi không có để cấp.
Vì sao số hiệu máy phải trùng ba chỗ?
Số hiệu dập trên tem máy, số ghi trong phiếu bảo hành và số trên hóa đơn phải trùng nhau. Ba chỗ này lệch một ký tự là hồ sơ bị trả lại khi nghiệm thu, và khi cần bảo hành thì không tra được.
Nhận máy về nên chụp ảnh tem trước khi lắp. Máy lắp chìm dưới hố hoặc lắp trong hầm kỹ thuật thì sau này muốn đọc lại số hiệu là phải tháo ra.
Mất phiếu bảo hành có tra lại được không?
Còn hóa đơn thì tra được, vì hóa đơn có ngày và mã máy. Còn tem trên máy thì cũng tra được theo số hiệu. Mất cả hai thì không có căn cứ nào để tính thời hạn, đây là lý do nên chụp ảnh lưu ngay khi nhận hàng.
Ban quản lý dự án nên giữ một bản mềm toàn bộ hồ sơ. Nhân sự thay đổi, hồ sơ giấy thất lạc, nhưng file thì còn.
Điều kiện nào làm mất quyền bảo hành?
- Chạy cạn hoặc chạy khô. Động cơ mất môi chất làm mát rồi cháy cuộn dây.
- Đấu sai điện áp hoặc chạy mất pha. Máy từ 3 kW trở lên bắt buộc 3 pha 380V.
- Tự tháo máy hoặc đã quấn lại cuộn dây ở ngoài trước khi báo nhà cung cấp.
- Dùng sai môi trường thiết kế, ví dụ máy nước sạch bơm nước có hóa chất.
Bốn điều trên là lỗi vận hành, hãng nào cũng loại trừ. Ghi rõ vào biên bản bàn giao và phổ biến cho đội vận hành ngay từ đầu là cách tránh tranh cãi hiệu quả.
Giá và thời hạn bảo hành theo xuất xứ
| Xuất xứ | Thương hiệu | Bảo hành |
|---|---|---|
| Đài Loan | Perotac | 1 năm |
| Trung Quốc | Redpump | 1 năm |
| Ý | Aquaris | 2 năm |
Phụ tùng và phụ kiện thay thế nằm trong khoảng 160.000đ – 14.400.000đ tùy món và cỡ máy, chưa gồm VAT 10%. Giá máy tùy nhóm hàng, gọi hotline kèm thông số thiết kế để nhận báo giá kèm đủ bộ hồ sơ.
Đặt hàng cho công trình cần lưu ý gì?
Báo trước số lượng và thời điểm cần hồ sơ, vì CO CQ đi theo lô nhập nên gom một lô cho cả công trình sẽ gọn hơn nhiều so với mua rải rác nhiều đợt.
Trung Kiên có sẵn hàng tại kho Hà Nội và kho TP.HCM, xuất hóa đơn VAT cho mọi đơn và cấp CO CQ theo lô hàng nhập khẩu. Đơn lớn thì gửi trước bản mềm hồ sơ để bên thẩm định xem qua, tránh phải làm lại lúc nghiệm thu.
Câu hỏi thường gặp
CO CQ có mất phí không? Không, cấp kèm theo lô hàng khi khách yêu cầu.
Bảo hành tính từ ngày mua hay ngày lắp? Từ ngày xuất hóa đơn.
Mua nhiều đợt có gộp hồ sơ được không? Được nếu cùng lô nhập. Khác lô thì mỗi lô một bộ CO CQ riêng.
Máy hỏng trong bảo hành, ai chịu chi phí? Lỗi thuộc bảo hành thì không tính phí công, chỉ phát sinh cước vận chuyển nếu ở xa.
Bài viết bởi Hà Lương — phụ trách bomchinhhang.net. Gửi danh mục vật tư và yêu cầu hồ sơ của bên thẩm định qua hotline 0397.194.465, bộ hồ sơ chuẩn bị trước khi giao hàng chứ không chờ tới lúc nghiệm thu.
Bài viết liên quan
- CO, CQ máy bơm là gì? Khi nào công trình cần
- Hóa đơn VAT khi mua máy bơm: quyền lợi bạn nên biết
- Thời gian bảo hành các dòng máy bơm chính hãng